Les pharmacies Uniprix désirent se concentrer sur leur mission première, la santé. L’entreprise se débarrassera ainsi de plusieurs produits ménagers et saisonniers afin de miser davantage sur ses services de conseils et d’accompagnement.
Les succursales proposeront de nouveaux services payants et gratuits comme des conférences de professionnels et de spécialistes ainsi que des ateliers. Elles deviendront également un espace rassembleur, dans lequel le pharmacien sortira plus souvent de son officine pour discuter avec ses clients, a déclaré à La Presse le grand patron d’Uniprix, Philippe Duval.
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Certaines succursales en région éloignée conserveront leur rôle de dépannage. Toutefois, la majorité évoluera tranquillement, « étape par étape, selon le rythme des clients», a dit M. Duval. Cette année, trois pharmacies (à Saint-Sauveur, Val-d’Or et Lévis) adopteront ce changement. La transformation de la majorité des pharmacies Uniprix nécessitera entre 5 et 7 ans.